Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Inversiones Peñaranda & Zamudio S.A.S. (All For Padel Colombia), NIT 901.680.504-5, recopila, usa y protege la información personal de quienes visitan o compran en allforpadelcolombia.com (el "Sitio"). El tratamiento de tus datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que contiene el detalle completo de finalidades, derechos y procedimientos.

Información que recopilamos

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  • Información del pedido: cuando compras o intentas comprar recopilamos tu nombre, documento de identidad, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido. Los datos de tarjeta los procesan directamente las pasarelas de pago; no los almacenamos.
  • Formularios y mensajes: los datos que nos envías en los formularios del Sitio (por ejemplo, Mayoristas o registro a lanzamientos) y por WhatsApp o correo.

Para qué la usamos

Para procesar y entregar tus pedidos, gestionar pagos, facturación, retracto y garantías; atenderte; gestionar clientes mayoristas; enviarte comunicaciones comerciales si nos autorizaste; analizar y mejorar el Sitio y nuestras campañas; prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Con quién la compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar, como Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago, transportadoras, y herramientas de analítica y publicidad como Google y Meta. Algunos almacenan datos fuera de Colombia. También podemos compartir información cuando lo exija la ley o una autoridad competente. No vendemos tus datos.

Publicidad y cookies

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Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar tu autorización, escribiendo a compras@allforpadelcolombia.com o al WhatsApp +57 318 528 8674. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Los datos de menores solo se tratan con autorización de su representante legal.

Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento; la versión vigente siempre estará publicada en el Sitio.

Contacto

Inversiones Peñaranda & Zamudio S.A.S. — Carrera 15 #63-81, Bogotá, Colombia — compras@allforpadelcolombia.com